4月11日,高新区法院组织诉讼服务中心干警进行了诉讼服务理念及技能培训。
本次司法礼仪培训是高新区法院根据诉讼服务工作实际,结合市中院的培训内容,从提高亲民能力、构建沟通桥梁、强化服务意识、为群众提供规范高效的司法服务等方面,对接待礼仪、引领礼仪、电话礼仪、穿着礼仪等进行业务培训,系统学习了司法礼仪的基础知识,并通过举例和实地演练,总结对待不同当事人的不同接待方法,通过学习,探索规范接待流程及应急预案的制定。
本次司法礼仪培训是高新区法院贯彻落实市中院4月10日全市法院诉讼服务理念及技能培训会议精神的第一个举措。通过培训,进一步提升了高新区法院诉讼服务中心的诉讼服务质量和效率,进一步提高了诉讼服务中心干警司法为民的工作技能。